Última actualización: junio de 2026
EV ONE (con el centro comercial principal en 13 Poniente Sur #1595, Colonia Dr Romeo Rincón Castillejos, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México.) (" Nosotros ," " nosotros ," " EV ONE ," “ nuestro ", o el " Compañía ") se toma muy en serio tu privacidad y ha creado esta Política de Privacidad (el " Política de privacidad ") para informarle sobre cómo procesamos su información personal cuando usted usar las aplicaciones de carga de EV ONE (la " APP ").
Esta Política de Privacidad te explicará cómo la APP recopila, utiliza y Guarda tu información personal y los derechos y opciones que tienes.
Por favor, asegúrate de leer y comprender completamente los términos de esta privacidad Pólizas, especialmente aquellas que excluyen o limitan la responsabilidad, que puede ser Te lo llaman la atención en negrita u otras formas. A menos que hayas leído y aceptó todos los términos de esta Política de Privacidad, no está autorizado para usar la APP.
Esta Política de Privacidad se aplica a los servicios de la propia APP y no aplicar a productos o servicios proporcionados por cualquier otro tercero a través la APP ("servicios de terceros"). Deberías entender completamente el producto Funciones y políticas de privacidad de los servicios de terceros antes de elegir para usarlas.
Puede que necesitemos que nos proporciones información personal directamente, en la que Si generalmente eres libre de elegir qué información personal quieres para que nos provega. Sin embargo, si se requiere cierta información personal para la prestación de nuestro Servicio y decides no proporcionarlo personal puede que no podamos proporcionarte el servicio que tú solicitado. La información personal que recopilamos directamente de ti puede, por Ejemplo, incluye lo siguiente:
Cuando inicias sesión y registras una cuenta APP por primera vez, eres Obligados a proporcionarnos información que incluye, pero no se limita a:
1) Nombre
2) País y región
3) Dirección de correo electrónico
4) Número de teléfono
La información anterior es necesaria para que utilices la APP. Si no lo haces si proporciona dicha información, no podrás usar el servicio APP normalmente.
Según el modelo de tu dispositivo y el permiso concedido durante la instalación y uso de la APP, podemos recopilar y usar tu dispositivo relacionado Información:
1) Modelo del dispositivo
2) Identificador único de dispositivo
3) Sistema operativo
4) Versión de software
5) Estado de la red
6) Dirección IP
7) Marca de tiempo
8) Huso horario
9) Código de país
10) Operador de telecomunicaciones
Cuando utilizas servicios relacionados con la ubicación, como el compartición de cargadores, nosotros Recoge tu Información de ubicación y te proporcionarán estos servicios según tu ubicación. Cuando activas la función de localización de dispositivos y uso de servicios como compartir, podemos recopila y utiliza tu información de ubicación o tu Información sobre la ubicación del dispositivo de carga.
Ten en cuenta que la mayoría de los dispositivos móviles permiten desactivar la ubicación servicios. Una vez que desactives los servicios basados en la localización, dejaremos de hacerlo recopilando tu información de ubicación y puede que no puedas usar nuestro Servicios basados en la ubicación para ti.
Para realizar las funciones de alarma de fallos y mantenimiento del sistema, recopila automáticamente los detalles de tu uso de la app y guárdalos como Registros de red relevantes, incluyendo pero no limitado a:
1) Dirección IP
2) Tipo de navegador
3) Lenguaje utilizado
4) Fecha y hora de acceso
5) Estado de la conexión
6) Estado del cargador
7) Historial de acusaciones
8) Tu registro de solicitudes y
9) Errores de aplicación
Podemos invocar algunos de tus permisos de dispositivo según los diferentes Funciones que usas. A continuación se muestra la función utilizada por la invocación permisos, el propósito para el cual invocamos los permisos, y el Información que te pedimos antes de invocar los permisos. Puedes desactivar algunos o todos los permisos en la función de Configuración del dispositivo para denegar Llamadas de permiso.
| Permiso | Propósito | Si preguntar abierta |
|---|---|---|
| Cámara | Escanea el código QR del cargador para empezar a cargar | Sí |
| Bluetooth | Conecta el teléfono al cargador por Bluetooth | Sí |
| Ubicación | Busca cargadores cercanos según la ubicación | Sí |
Podemos procesar tu información personal, con tu consentimiento y para el Fines indicados en esta Política de Privacidad, cuando necesitemos cumplir con nuestro obligaciones contigo bajo el acuerdo de usuario y/o el contrato de servicio, otros obligaciones legalmente vinculantes, o cuando creemos que dicha gestión es Obligado a proteger los intereses legítimos nuestros o de terceros Tras la evaluación. Utilizaremos tu información personal de forma estricta de acuerdo con esta Política de Privacidad y su contenido actualizado para el A continuación:
1) Gestionar y mejorar el contenido de la APP y/o los Servicios y mejora tu experiencia;
2) Proporcionar la APP y/o los Servicios, incluyendo pero no limitado a facilitación del servicio;
3) Enviar correspondencia sobre la APP y/o los Servicios, incluyendo por enviarte información sobre cambios en nuestras políticas, términos y condiciones, así como otra información, incluidos boletines, Anuncios, información sobre nosotros, ofertas especiales o promocionales materiales en nuestro nombre o en nombre de terceros;
4) Analizar tendencias y estadísticas;
5) Operar, evaluar, desarrollar, gestionar y mejorar nuestro negocio (incluyendo operar, administrar, analizar y mejorar la APP y/o los Servicios; gestionar y evaluar la eficacia de nuestro comunicaciones; y realizando otras funciones internas);
6) Hacer cumplir esta Política de Privacidad, el Acuerdo de Usuario y cualquier otro término a la que has accedido;
7) Mantener y mejorar la seguridad y protección de la APP y/o servicios y prevenir el uso indebido;
8) Procesar funciones de facturación, incluyendo comisiones de pago;
9) Comunicarse contigo respecto al Servicio o permitirte comunicarse con otros usuarios;
10) Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, pertinentes normas y políticas del sector; y
11) Mantener y dar servicio a las cuentas, proporcionar atención al cliente, verificar Información del cliente, procesamiento y finalización de pagos y transacciones en la APP y/o a través del Servicio;
12) Proteger contra, identificar y prevenir fraudes y otros delitos actividad, reclamaciones y otras responsabilidades; y
13) Recuerda tu información para no tener que volver a introducirla; y
14) Permitir y gestionar tu participación en sorteos de premios, concursos o actividades promocionales similares realizadas por nosotros y
15) Seguir o defenderse contra reclamaciones legales;
16) Gestionar y mejorar la APP y/o los Servicios.
17) Analizar remotamente los fallos y riesgos de seguridad de los cargadores para Mejorar el rendimiento y la experiencia de usuario de los cargadores.
Hemos adoptado medidas de seguridad estándar de la industria para proteger a la Información personal que proporciones y prevenir accesos no autorizados, público divulgación, uso, modificación, daño o pérdida de datos. Nuestra empresa lo hará Toma todas las medidas razonables y prácticas para proteger a tu personal información. Almacenaremos la información personal recopilada y generada dentro del territorio de América del Norte, excepto Canadá (" Territorio ") en un servidor ubicado en Estados Unidos de acuerdo con lo relevante Leyes y regulaciones. Si la ubicación de almacenamiento de tu información personal se traslada fuera del Territorio, cumpliremos estrictamente leyes y regulaciones pertinentes.
Almacenaremos tu información personal según el periodo de retención estipulado por las leyes y reglamentos pertinentes. Si las leyes y reglamentos estipula diferentes periodos de retención para el mismo tipo de retención personal Mantendremos el periodo máximo de retención, salvo que no sea así estipulado por leyes y reglamentos.
En ausencia de disposiciones claras sobre las leyes y reglamentos pertinentes, nosotros almacenará tu información personal durante el periodo necesario El propósito del procesamiento. Conservaremos tu información personal para tres años, calculados desde la fecha en que terminas tu uso del Servicios de aplicación. Juzgamos que el periodo de almacenamiento de los datos personales La información será evaluada y determinada razonablemente en función del riesgo Control, seguridad, gestión empresarial, normas nacionales e industriales y otros factores.
No compartimos información personal sobre ti salvo lo que se describe en este documento Política de privacidad. Podemos compartir información recopilada sobre ti en el Siguientes:
Para asegurar el funcionamiento estable y la realización funcional de la APP y te permitirá usar y disfrutar de más servicios y funciones, lo haremos incrustar SDK u otras aplicaciones similares de socios autorizados en el APP según las necesidades de realización funcional del producto, y lo haremos Evalúa cuidadosamente el propósito y el modo de uso de terceros. A menos que de otra manera autorizado por usted o previsto por leyes y regulaciones, Los operadores de SDK de terceros no tienen derecho a usar tu información personal para cualquier otro propósito.
En algunos casos, confiaremos a un tercero para que gestione tu personal información en nuestro nombre. Por ejemplo, empresas que envían mensajes de texto o por correo electrónico y proporciona soporte técnico en nuestro nombre. Estas empresas Podemos usar tu información personal únicamente para ofrecerte servicios en nuestro Sin embargo, también puedes elegir desactivar el cierto "push" notificaciones".
2.1 Relacionado con el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y regulaciones;
2.2 Directamente relacionado con la seguridad nacional y la defensa nacional seguridad;
2.3 Directamente relacionado con la seguridad pública, la salud pública, significativo interés público;
2.4 Directamente relacionado con la investigación penal, la acusación, el juicio y la ejecución de sentencias;
2.5 Difícil obtener consentimiento autorizado, pero debe salvaguardar el Vida, propiedad y otros derechos e intereses legítimos significativos del objeto de información personal u otras personas;
2.6 Información personal que es objeto de información personal lo revela al público por su cuenta;
2.7 Recogida de información personal de divulgación pública legal información, como informes de prensa, divulgación de información gubernamental, etcétera.
Respetamos tu derecho a tu información personal. A continuación se muestra una lista de Tus derechos legales, así como las medidas que tomamos para protegerlos derechos. Por favor, tenga en cuenta que, por motivos de seguridad, podemos verificar su Antes de tramitar tu solicitud.
1. Derecho a ser informado: Publicamos esta Política de Privacidad para informarle de cómo procesamos tu información personal. Estamos comprometidos a ser Abierto y transparente sobre cómo usamos tu información personal.
2. Derecho a retirar el consentimiento: A funcionar correctamente, cada servicio requiere información personal básica (por favor consulte la Sección 1 de esta Política de Privacidad). Para la recopilación y uso de materiales adicionales información personal, puedes conceder o retirar tu autorización y Consentimiento en cualquier momento. Si retiras tu autorización o consentimiento, nosotros ya no podrá ofrecerte el servicio correspondiente para lo cual has retirado tu autorización o consentimiento. Si tú Retira tu consentimiento, no procesaremos más la correspondiente Información personal. Pero tu decisión de retirar tu consentimiento sí no afectar el procesamiento de información personal basada en tu consentimiento previo antes de la retirada. Puedes cambiar el alcance Dentro de la cual estamos autorizados por usted para continuar cobrando personal información o retirar tu autorización mediante acciones como eliminar información o desactivar funciones del dispositivo.
3. Derecho a saber qué información personal tenemos sobre usted y solicita una copia de la misma y que nos pida que realicemos rectificaciones si Considera que los datos personales que tratamos sobre usted son inexactos o incompleto.
4. También puedes tener derechos legales adicionales respecto a tu personal datos, dependiendo de la jurisdicción en la que te encuentres. En esto respeto, por favor consulta la sección específica del RGPD si vives en Europa.
5. Cancelación de cuenta: Garantizamos totalmente tu derecho a cancelar tu y dejar de usar esta APP. Cuando necesites cancelar tu cuenta, puedes hacer clic en tu foto de perfil y seleccionar "Eliminar cuenta" para Cancela tu cuenta, una vez finalizado el procedimiento, tu cuenta será Eliminado.
Por favor, ten en cuenta que después de cancelar la cuenta, ya no podrás usar ninguna servicio relacionado con la APP o recuperar cualquier contenido o información que tú Navega, sigue, añade o enlacia. Ya no conservaremos ningún dato personal de Tú.
Si deseas hacer alguna de las anteriores, por favor envía una solicitud por correo electrónico a support@EV ONE.fr .
En principio, no cobramos ninguna tarifa si tu solicitud es razonable. Sin embargo, según la situación real, podemos imponer una tarifa determinada a cubrir nuestros costes para solicitudes repetidas o que se extienden más allá Límites razonables. Podemos rechazar solicitudes que sean irrazonables repetitivos, requieren un esfuerzo técnico desproporcionado (por ejemplo, desarrollar un nuevo sistema o cambiar fundamentalmente una práctica existente), pueden ser perjudiciales para los derechos e intereses legales de otros, o son Muy poco práctico. Además, puede que no podamos responder a tu Solicita si tu solicitud está directamente relacionada con asuntos que involucran a National seguridad, defensa nacional, salud pública, investigación criminal y otros intereses públicos, o si la solicitud puede perjudicar gravemente a la derechos e intereses legítimos de tu mano o de otros individuos y organizaciones.
Hemos tomado medidas de seguridad técnica razonables y factibles y medidas organizativas para proteger la información recopilada para el servicios. Sin embargo, ten en cuenta que, aunque hemos tomado medidas razonables para proteger tu información, sin sitio web, transmisión por Internet, ordenador La conexión de sistema o inalámbrica es absolutamente segura.
Hemos adoptado medidas de seguridad que cumplen con los estándares del sector para proteger la información personal que proporcionas y para prevenir alteración, divulgación pública, uso indebido, modificación, daño o pérdida de la datos. Tomaremos todas las medidas razonables y prácticas para protegerte Información personal, incluyendo:
1) Utilizaremos "Capas Seguras de Socket" o SSL para proteger tus datos. Nosotros examinaremos regularmente nuestra práctica de recopilación de información, almacenamiento y procesamiento (incluyendo medidas de seguridad física) a Evitar el acceso no autorizado al sistema.
2) La seguridad de su información es de gran importancia para nosotros. Por lo tanto, continuaremos nuestros esfuerzos para proteger a tu personal información e implementación de medidas de salvaguarda, como proporcionar medidas completas Cifrado para almacenamiento y transmisión de información, para evitar que información procedente de acceso, uso o divulgación no autorizados. Seguro Contenido específico de datos cifrados, nadie más que el usuario tiene derecho para acceder a ellos.
3) Seleccionaremos con prudencia socios comerciales y proveedores de servicios, y aplicar los requisitos de protección de información personal para los contratos comerciales o auditorías y evaluaciones entre ambas partes.
4) Impartiremos cursos de formación en seguridad y protección de la privacidad, Pruebas y actividades de promoción para aumentar la conciencia de los empleados sobre La importancia de proteger la información personal.
5) Utilizaremos normas internacionales y reconocidas por la industria para Protege tu información personal y aprueba activamente la seguridad relevante y certificaciones de protección de privacidad.
6) En caso de un incidente de seguridad de la información personal, nosotros, De acuerdo con los requisitos de las leyes y reglamentos pertinentes, Informándote rápidamente de lo siguiente: la situación básica y la posible impacto del incidente de seguridad, medidas de eliminación que hemos tomado o Aceptaré sugerencias para tu autoprotección y mitigación de riesgos, remedios para ti, etc. Te informaremos oportunamente sobre lo relevante Situación del evento por correo electrónico, carta, teléfono o mensaje notificación. Cuando es difícil informar sobre la información personal Sujetos individuales, emitiremos un anuncio razonable y de manera eficaz. Mientras tanto, también informaremos activamente de la Gestión del incidente de seguridad de la información personal de acuerdo con los requisitos de las autoridades reguladoras.
Para asegurar el funcionamiento estable de la APP o para lograr la funciones relevantes, podemos acceder al kit de desarrollo de software (SDK) proporcionadas por terceros para lograr los fines mencionados. Lo haremos realizar una auditoría estricta de los SDKs de la que los socios obtienen información personal información para proteger la seguridad de tu información personal. Los SDKs de terceros relevantes a los que accedemos se enumeran en lo siguiente directorio. Puedes consultar la política de privacidad del tercero a través de enlace relevante.
Por favor, ten en cuenta que los SDKs de terceros a los que se accede pueden variar según la APP como la versión de Android y la versión de iOS. Los detalles serán Distinguiuse en la lista. Además, la información personal El tipo de procesamiento del SDK de terceros puede cambiar debido a la versión Actualización o ajuste de póliza. Por favor, consulte las instrucciones oficiales publicado por el SDK de terceros.
Lista de SDK de terceros:
| Versión | Android\iOS |
|---|---|
| Propósito | recogida de datos; análisis de datos; Análisis del comportamiento del usuario |
| Recogida de datos | Fabricante del dispositivo, marca del dispositivo, modelo del dispositivo, sistema operativo, Versión del sistema operativo, altura de pantalla, ancho de pantalla, estado del Wi-Fi información, nombre del operador, tipo de red, desplazamiento de zona horaria, ID de dispositivo, ID Android, Registro operativo |
| Operadores titulares | Sensores Network Science and Technology (Beijing) Co., Ltd. |
| Versión | Android\iOS |
|---|---|
| Propósito | Notificación push |
| Recogida de datos | Información del dispositivo, ID de Android, información de red, ubicación información, información de la solicitud, número de teléfono, chat de usuario información, información de la página de solicitud de APP, página de solicitud de APP, Información relacionada con eventos de funciones APP, información de usuario compartiendo información Contenido |
| Operadores titulares | Shenzhen Hexun Huagu Information Technology Co., Ltd. |
| Versión | Android |
|---|---|
| Propósito | Notificación push |
| Recogida de datos | Información del dispositivo, identificador del dispositivo |
| Operadores titulares | Beijing Xiaomi Mobile Software Co., Ltd. |
| Versión | Android |
|---|---|
| Propósito | Notificación push |
| Recogida de datos | Información básica de la app, identificador del dispositivo dentro de la app, hardware del dispositivo información, información básica del sistema y configuraciones del sistema |
| Operadores titulares | Huawei Software Technologies Co., Ltd. |
| Versión | Android |
|---|---|
| Propósito | Notificación push |
| Recogida de datos | Información del dispositivo |
| Operadores titulares | Guangdong HeyTap Technology Co., Ltd. |
| Versión | Android |
|---|---|
| Propósito | Notificación push |
| Recogida de datos | Información del dispositivo |
| Operadores titulares | Guangdong Telcheer Network Technology Co., Ltd., y el cesionario de Operación de la Plataforma de Desarrolladores de Vivo |
| Versión | Android\iOS |
|---|---|
| Propósito | Protección de registro y protección de inicio de sesión |
| Recogida de datos | Identificador único del dispositivo, marca del dispositivo, nombre del dispositivo, modelo del dispositivo, Tipo de sistema de dispositivo, Configuración detallada e información de versión, Android ID, dirección IP del dispositivo, ID del router (BSSID, SSID, MAC) y dirección IP, Información del operador de red, estado de la conexión de red, usuario final Arrancar, Hacer clic, Instalar información de comportamiento, Información del sensor |
| Operadores titulares | Hangzhou Netease Zhiqi Technology Co., Ltd. |
| Versión | Android\iOS |
|---|---|
| Propósito | Comunicación instantánea |
| Recogida de datos | Identificador único del dispositivo, dirección IP, idioma, nombre y dirección de correo electrónico cuando proporciones feedback, los horarios de inicio y fin de la sesión, el tipo de navegador, Sistema operativo |
| Operadores titulares | Freshworks Inc. |
| Versión | iOS |
|---|---|
| Propósito | Proporcionar informes de excepciones y estadísticas de operación para móviles desarrolladores para encontrar y resolver errores rápidamente |
| Recogida de datos | Información de registro, ID de dispositivo, información de red, nombre del sistema, sistema versión, código de país |
| Operadores titulares | Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited |
| Versión | Android |
|---|---|
| Propósito | Ofrecer servicios de localización |
| Recogida de datos | Información de ubicación, información del dispositivo, identificación del dispositivo información, información actual de la aplicación, parámetros del dispositivo, Información del sistema |
| Operadores titulares | Amap Software Co., Ltd. |
| Versión | Android |
|---|---|
| Propósito | Ofrecer servicios de localización |
| Recogida de datos | Información de ubicación, versión del sistema operativo, nombre, modelo, marca, Especificaciones de apariencia, dirección IP |
| Operadores titulares | Google LLC |
Como empresa con operaciones globales, ofrecemos nuestros productos o servicios a través de recursos y servidores de todo el mundo. Tenemos datos establecidos centros en China, Alemania, Canadá y Estados Unidos, lo que significa, en cumplimiento con las leyes y regulaciones locales y con tu autorización, tu personal La información puede transferirse o acceder desde las jurisdicciones fuera del país/región en la que utilizas el producto o servicio, para Lugares que pueden tener diferentes niveles de protección de privacidad que en Tu propio país.
Entiendes que diferentes leyes de protección de datos implican distintas leyes riesgos. En tales casos, tomaremos medidas para garantizar que los datos que nosotros Collect se procesa conforme a esta Política de Privacidad y es aplicable y que tu información personal está igualmente protegida que en el país/región donde usas el producto o servicio. Por ejemplo, Solicita tu permiso para transferir tu información personal a través de fronteras, y implementaremos medidas de seguridad como el cifrado, Desidentificación y firma necesaria de transmisión/intercambio de datos acuerdos con los destinatarios de los datos antes de la transferencia transfronteriza de datos.
Los Servicios están destinados a personas con licencia para conducir. En los Estados Unidos, esto normalmente significa individuos mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información de nadie menor de 16 años. Si tienes menos de 16 años, solicitamos que no nos envíes información. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado inadvertidamente "información personal" (según lo definido por la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños de los Estados Unidos) de niños menores de 13 años sin consentimiento parental, tomaremos medidas razonables para eliminarla lo antes posible según lo exige la ley aplicable.
Tenga en cuenta que podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, a nuestra sola discreción, actualizando directamente la política modificada. Las modificaciones entrarán en vigor al actualizarse y publicarse, a menos que se especifique una fecha diferente. Usted debe revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación. Su uso de la Aplicación constituye su plena aceptación de la Política de Privacidad en su forma vigente en ese momento.
Para cualquier actualización o revisión de esta Política de Privacidad, le mostraremos la Política de Privacidad modificada en forma de anuncios, notificaciones push o ventanas emergentes. Si realizamos algún cambio en esta Política de Privacidad de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, le notificaremos a través de los medios apropiados y volveremos a obtener su consentimiento.
Los cambios dentro del significado de este artículo incluyen, pero no se limitan a:
1. Se han producido cambios importantes en nuestro modo de servicio, como el propósito de procesar información personal, el tipo de información personal procesada y la forma de usar la información personal;
2. Cambios importantes en nuestra estructura de propiedad y estructura organizativa, como cambios en los propietarios causados por ajustes comerciales, quiebras, fusiones y adquisiciones;
3. El objetivo principal de la provisión, transferencia o divulgación pública de información personal ha cambiado;
4. Sus derechos a participar en el procesamiento de información personal y la forma en que se ejercen han cambiado significativamente;
5. Nuestra información de contacto y los canales de queja han cambiado.
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud con respecto a esta Política de Privacidad y/o las prácticas aquí descritas, por favor envíenos un correo electrónico a support@EV ONE.fr .
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